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# Créer et diffuser une note de service

**Communiquer avec les équipes grâce aux notes de service**

Il est possible de faire passer des messages à vos équipes et que celles-ci soient notifiées, grâce aux notes de service.

Pour créer une note, il faut accéder au `Porte-documents` dans votre menu, puis sélectionnez l'onglet `Explorateur`.

Sur la droite, vous pouvez créer un dossier, charger un ficher et `Créer une note`.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/26a94df4ff1a2000/capture-decran-2025-02-14-a-17_4rm7jv.png =300x237)

Lorsque vous cliquez dessus, une pop-up s'affiche et il vous suffit de la remplir avec le message que vous souhaitez faire passer.

* `Restreindre la visibilité par groupe` : vous permet de ne communiquer qu'auprès d'un groupe de personnes spécifiques.
Pour créer des groupes, il faut [Associer un utilisateur à un groupe](https://help.vesuv.fr/fr/article/associer-un-utilisateur-a-un-groupe-1mtlz18/)
* `Visibilité espace de travail uniquement` : si vous avez plusieurs espaces de travail, cette option vous permet de diffuser un message qu'auprès des membres de l'espace de travail dans lequel vous avez écrit cette note.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/26a94df4ff1a2000/capture-decran-2025-02-14-a-17_6cqn0f.png =500x459)

Une fois votre note de service enregistrée, vous la retrouvez dans votre porte-document.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/26a94df4ff1a2000/capture-decran-2025-02-14-a-18_3a250j.png =500x101)
En cliquant dessus, vous accédez à votre message comme il sera aperçu par les équipes.
Vous savez également qui a vu votre message et pouvez lire les commentaires laissés par les équipes.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/26a94df4ff1a2000/capture-decran-2025-02-14-a-18_1sa4vyb.png =400x601)

De leur côté, les équipes ont une `notification` dans `l'application` les alertant qu'un message leur a été transmis.
On le remarque à la ++ `cloche orange` ++.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/26a94df4ff1a2000/capture-decran-2025-02-14-a-18_5ewgay.jpeg =300x182)

En cliquant sur la cloche, ils accèdent aux `notifications`, puis à votre `note de service`.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/26a94df4ff1a2000/capture-decran-2025-02-14-a-18_2ia1zs.jpeg =400x292)