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# Gérer les tâches


# Gérer les tâches

Vous savez ce qu'est `une procédure` et vous savez aussi comment la corriger.

Nous allons maintenant voir ce que sont `les tâches`.

Rendez-vous dans le menu `Tâches`.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/26a94df4ff1a2000/capture-decran-2025-01-15-a-19_1fjjuqa.png =300x585)

Vous tomberez alors sur `un gestionnaire des tâches`.

### Le gestionnaire des tâches

Le `gestionnaire de tâches`, qui se trouve dans l'onglet `Tableau`, permet de mettre à jour le statut de vos tâches selon `3 colonnes`.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/26a94df4ff1a2000/capture-decran-2025-01-15-a-19_1dppqiq.png =800x270)

`À traiter :`
Ce sont les tâches qu'il faut résoudre. Vous pouvez voir `un petit carré vert` avant le libellé de la colonne. Ce carré indique que tous les tâches présentes dans cette colonne seront visibles dans le `Tableau de bord` > `Rapport`.

`En cours :`
Ce sont des tâches qui sont en cours de réalisation.

`Terminé :`
Ce sont les tâches qui ont été résolues.
---

Pour mettre à jour des tâches, il suffit simplement de garder le `clic enfoncé` sur la `tâche` et de la déplacer dans une `nouvelle colonne`.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/26a94df4ff1a2000/capture-decran-2025-01-15-a-19_rq4mdw.png =800x207)
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/26a94df4ff1a2000/capture-decran-2025-01-15-a-19_13sshxy.png =800x171)

### Ajouter des tâches

Pour `ajouter une tâche` dans votre tableau des tâches, cliquez sur `+ Ajouter une carte` dans la colonne où vous souhaitez ajouter une nouvelle tâche.
Remplissez ensuite la nouvelle tâche avec une description.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/26a94df4ff1a2000/capture-decran-2025-01-15-a-19_zyud97.png =800x173)

Cliquez ensuite sur `Ajouter`.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/26a94df4ff1a2000/capture-decran-2025-01-15-a-19_1h09hsp.png =800x173)

Et voila, votre nouvelle `tâche est ajoutée`, il ne vous reste plus qu'à la `traiter.`