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Pourquoi ai-je le message "Identifiant déjà utilisé"

Lorsque vous créez un nouvel utilisateur, il se peut, lors de la validation, que vous ayez le message d'erreur suivant :
identifiant déjà utilisé

Cela peut par exemple s'expliquer si l'utilisateur vient d'arriver dans votre structure et qu'il avait déjà un compte Vesuv dans une autre société.

En effet, les identifiants sont partagés à travers toutes les sociétés utilisatrices de Vesuv. Dès qu'un identifiant est utilisé, par exemple sylvain.dupont, il n'est plus disponible pour les autres.

Il convient dans ce cas de légèrement modifier l'identifiant, en rajoutant une lettre ou un chiffre par exemple.

Ainsi sylvain.dupont devient sylvain.dupont01

Vous pouvez maintenant enregistrer l'utilisateur.

Mis à jour le : 12/12/2023

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