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Pourquoi je n'arrive pas à déclencher une alerte d'entretien km (kilométrique)

** Symptôme ** : Vous avez mis en place la maintenance kilométrique sur vos véhicules. Pourtant, alors que vous pensez qu'un seuil kilométrique d'entretien a bien été franchi sur un véhicule, aucune alerte n'apparait.

++ Assurez vous tout d'abord des points suivants : ++

Vous avez activé l'option Activer le suivi kilométrique dans le paramétrage
Vous avez défini un plan d'entretien au niveau du véhicule concerné (Onglet Entretiens Km dans le menu du véhicule)

++Effectuez ensuite les actions suivantes : ++

Allez sur le véhicule concerné, et positionner un kilométrage arbitraire. Par exemple 50 000 km (vous pourrez bien sûr remettre le bon km ensuite)

Depuis la fiche du véhicule, dans le menu contextuel, allez dans l'onglet Entretiens km
Positionnez un seuil à 60 000 km (une vidange par exemple) et enregistrer :

Jouez ensuite une procédure simple sur ce véhicule (par exemple une désinfection). A la validation, lorsque la question est posée, positionnez un kilométrage à 58 000 km (par exemple)

Vous devriez désormais constater qu'une tâche a été créée dans le gestionnaire de tâches pour ce véhicule :

A noter que le seuil à franchir dans notre exemple était de 57 000 km : c'est à dire les 60 000 km - les 3 000 km d'anticipation (paramétrable)

C'est le franchissement de ce seuil qui a __déclenché l'alerte __de maintenance (quand on est passé de 50 000 à 58 000 km)

Si le kilométrage de départ avait été de 57 500 km, le seuil n'aurait pas été franchi, il n'y aurait donc pas eu d'alerte km.

Mis à jour le : 07/04/2025

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