• Donner accès aux factures à un utilisateur

  Comment permettre à un utilisateur d'accéder aux facturesQuelques lectures

• Comment récupérer ou changer le mot de passe d'un utilisateur

  Comment récupérer le mot de passe perdu par un utilisateurPeu de lectures

• Comment faire pour changer un administrateur

  Comment changer un profil opérateur en administrateur ou inversementPeu de lectures

• Exporter la liste des utilisateurs

  Comment exporter la liste des utilisateurs, leurs noms, leurs identifiantsPeu de lectures

• Créer un nouvel utilisateur

  Créér un utilisateur Rendez-vous dans le menu Administration Utilisateurs. (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/26a94df4ff1a2000/capture-decran-2025-01-29-a-191bcpr7r.png =300x249) Cliquez ensuite sur le bouton + Ajouter en haut à droite (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/26a94df4ff1a2000/capture-decran-2025-01-29-a-1919npqe.png =800x146) Une pop-up apparait avec une fiche utilisateur à remplir (https://storage.crisp.chat/users/helpdeQuelques lectures

• Modifier un utilisateur

  Modifier un utilisateur Dans le menu Administration Utilisateur. Cliquez sur un utilisateur. (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/26a94df4ff1a2000/capture-decran-2025-01-30-a-09fqmzpo.png =800x238) La fiche de l'utilisateur apparait. (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/26a94df4ff1a2000/capture-decran-2025-01-30-a-09d6u2jo.png =400x388) Vous n'avez plus qu'a modifier les champs et à remplacer les informations que vous voulez changer. UnPeu de lectures

• Peut-on avoir un deuxième profil propriétaire ?

  Est-il possible d'avoir plusieurs comptes propriétaire.Peu de lectures

• Associer un utilisateur à un groupe

  Associer un utilisateur à un groupe Avant d'associer un utilisateur à groupe, petit rappel concernant la création d'un groupe d'utilisateurs. Dirigeons nous vers le menu Administration Configuration Paramétrage global. Bien sélectionner Groupes utilisateurs. (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/26a94df4ff1a2000/capture-decran-2025-01-22-a-171m8mlic.png =800x515) Vous pourrez ensuite vous rendre dans l'onglet Groupes d'utilisateurs. Cliquez ensuite surQuelques lectures

• Désactiver un utilisateur

  Désactiver un utilisateur Si vous voulez désactiver un compte utilisateur sans pour autant le supprimer , vous avez une option sur la fiche utilisateur qui permet de faire cela. Le compte ne sera pas supprimé, mais il sera alors impossible de se connecter dessus. Si vous voulez le réactiver, il sera tout à fait possible de le faire. Rendez-vous dans le menu Administration Utilisateurs et cliquez sur un utilisateur. (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/26a94df4ffPeu de lectures

• Supprimer un utilisateur

  Supprimer un utilisateur Rendez-vous dans le menu Administration Utilisateur. Cliquez sur l'utilisateur que vous voulez supprimer. (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/26a94df4ff1a2000/capture-decran-2025-01-30-a-0922w1bi.png =800x238) La fiche de l'utilisateur apparait. Cliquez ensuite sur l'icône "poubelle" en bas à gauche et confirmer la suppression.Peu de lectures